Términos y condiciones

Fecha de última actualización: 27/07/2023

Bienvenido/a a ROMVANA, una plataforma digital de venta de ropa, accesorios y mas en México. Antes de utilizar nuestros servicios, te pedimos que leas detenidamente estos Términos y Condiciones, ya que constituyen un acuerdo legal entre tú (“Usuario”) y ROMVANA (“Nosotros”, “Nuestro/a” o “Nos”). Al acceder y utilizar ROMVANA, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Uso de la Plataforma

1.1. Elegibilidad: Para utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de edad según las leyes de México. Si eres menor de edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar la plataforma.

1.2. Registro: Puedes acceder a ciertas áreas de la plataforma como visitante, pero para realizar compras y acceder a todas las funciones, debes registrarte como usuario. La información proporcionada durante el registro debe ser precisa, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

1.3. Uso Aceptable: Al utilizar ROMVANA, te comprometes a no:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable.
  • Publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
  • Intentar acceder a cuentas o áreas de la plataforma que no te corresponden.
  • Utilizar la plataforma de manera que interfiera o cause daño a nuestros sistemas o a otros usuarios.

2. Compras y Pagos

2.1. Precios: Los precios de los productos en ROMVANA se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

2.2. Métodos de Pago: Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago en línea. Al proporcionar la información de pago, garantizas que tienes el derecho legal de utilizar el método de pago seleccionado.

2.3. Confirmación de Pedidos: Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico. Esta confirmación no garantiza la disponibilidad del producto, ya que podría estar sujeto a verificación y existencias.

2.4. Envío: Nos esforzamos por realizar los envíos en el tiempo estimado, pero no nos responsabilizamos por retrasos imprevistos por parte del servicio de envío o causas de fuerza mayor.

3. Política de Devoluciones

3.1. Derecho de Desistimiento: Si no estás satisfecho/a con tu compra, tienes derecho a devolver el producto dentro de los [días establecidos, según las leyes de México] desde la fecha de recepción. Para ello, debes cumplir con los procedimientos de devolución establecidos en nuestra plataforma.

3.2. Condiciones de Devolución: Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y embalajes intactos. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Derechos de Autor: Todo el contenido de ROMVANA, incluidos logotipos, imágenes, textos y diseños, están protegidos por derechos de autor y son propiedad de ROMVANA o de sus respectivos propietarios.

4.2. Uso Restringido: No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar el contenido de ROMVANA con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1. ROMVANA no se hace responsable de:

  • Pérdidas o daños derivados del uso de la plataforma o la imposibilidad de acceder a ella.
  • Contenido generado por usuarios o enlaces a sitios de terceros.

6. Modificaciones

6.1. ROMVANA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde su publicación en la plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado/a de las actualizaciones.

7. Ley Aplicable

7.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Villahermosa Tabasco. México.

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